FAQ

Bestellen

Bestellen bij Honingrijk ?

Nadat je het artikel hebt gevonden dat u zocht, kun je het gewenste artikel in je winkelwagen plaatsen door op "in winkelwagen" te klikken. Je kunt vervolgens verder winkelen, of direct naar je winkelwagen gaan.

In de winkelwagen vind je een overzicht van alle artikelen die je in je winkelwagen hebt geplaatst. Het totaalbedrag en het aantal producten kan je hier ook terug vinden.

Klopt alles? Klik op "verder naar bestellen" om je bestelling te voltooien. Je wordt gevraagd om uw gegevens , of als je nog geen account hebt, kan je ook registreren.

Let op! De artikelen in je winkelwagen zijn niet voor je gereserveerd. 

Kort na je bestelling ontvang je van ons een bevestigingsmail met je bestelnummer. 

Geen (bevestiging)mail gekregen ?

Het kan zijn dat deze worden tegengehouden door de spamfilter van je e-mailprogramma. Controleer de spamfilterinstellingen en zo nodig aan te passen. Mocht je er niet uit komen, neem dan contact op met ons, wij helpen je graag verder.

Annuleren ?

Heb je het verkeerde artikel besteld, wil je toch een ander product of wil je je adres wijzigen? Niet erg, zolang je bestelling nog verwerkt is)verpakt is , kun je je bestelling annuleren. Neem contact met ons op via info@honingrijk.nl

Ergens anders goedkoper ?

U kunt ons op de hoogte te brengen van de concurrerende prijs via email (info@honingrijk.nl)

Betalen

Welke betaalmethoden bieden wij aan ?

iDeal werkt direct samen met 10 grote banken in Nederland: ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triosos bank en van Lanschot. Nadat u als consument iDeal heeft gekozen als betaalwijze wordt de eigen bank geselecteerd. De daadwerkelijke betaling vindt daarna plaats in de vertrouwde omgeving van de website van uw bank. In deze omgeving staat de bank garant voor de veiligheid. Koper en verkoper zijn verzekerd van een transparante transactie, zonder verborgen kosten.

Mijn account

Hoe maak ik een account aan ?

Klik rechtsboven op "Nieuwe klant?". Je wordt automatisch doorgestuurd naar de registratiepagina. Vul alle velden met een * verplicht in. Je naam dient voluit geschreven te worden. Het is niet mogelijk om je initialen te gebruiken.

Verzenden en ontvangen

Producten niet op voorraad ?

Producten die niet leverbaar zijn zo aangeduid op de productpagina. Wanneer de producten niet leverbaar zijn kunt u ons altijd een email sturen om de levertijd te weten. Wij doen uiteraard ons uiterste best om onze website up-to-date te houden. 

Levertijd ?

Een bestelling wordt binnen 1 tot 5 werkdagen geleverd. Wanneer iets niet op voorraad is, kunnen we deze periode niet garanderen. Indien u pakket dringend is neem contact met ons op via info@honingrijk.nl

Verzendkosten ?

Transport in Nederland 

  • Tot een gewicht van 25 kg € 12,00
  • Tot een gewicht van 50 kg € 20,00
  • Tot een gewicht van 120 kg (= 1/2 pallet GLS) € 55,00*nieuw*
  • Tot een gewicht van 1000 kg € 90,00
  • Tot een gewicht van 2000 kg € 180,00
  • Tot een gewicht van 3000 kg € 270,00  

Bij artikelen die grote volumes innemen, maar het gewicht valt binnen de hierboven vermeldde kolom, kunnen de transportkosten hoger zijn dan vermeld in de tabel. In dit geval ontvangt u een mail met extra te betalen transportkosten.

 

Foto op de website van Honingrijk niet hetzelfde ?

Het kan zijn dat de foto op de site niet overeenstemt met de geleverde goederen. De kleur kan afwijken of bepaalde elementen kunnen niet inbegrepen zijn in de prijs. Indien u twijfelt kan u altijd contact met ons opnemen via info@honingrijk.nl

Indien bepaalde elementen niet inbegrepen zijn in de prijs van het artikel, kunnen wij deze dan ook niet meeleveren of nasturen. Indien u deze goederen toch wenst, dan dient u deze apart te bestellen en betalen.

Honing

Is het normaal dat honing schuimt?

Wat je ziet is "honingschuim", het resultaat van kleine luchtbelletjes in de honing die naar boven ontsnappen. Nadat onze honing in een pot is gedaan, komen de luchtbelletjes naar boven in de pot, waar het schuim ontstaat. Er is niets mis met de honing of het schuim en het is prima eetbaar .

Kan echte honing kristalliseren?

Wist u dat kristallisatie een kenmerk is van goede honing? Alle echte goede, onvervalste, rauwe honing gaat op den duur kristalliseren.